ВАЖЛИВО
Показники приладів обліку мають передаватись щомісяця з 25 числа по останній день місяця (навіть якщо дані не змінились), щоб уникнути середнього нарахування.
Шановні абоненти!
Є декілька способів передачі показників приладів обліку. Оберіть зручний саме для Вас:
💻 1. Особовий кабінет Абонента
+
Авторизуйтесь на сайті
https://gkh.in.ua/signin та введіть показники лічильника у спеціальну форму.
Особовий кабінет дозволяє бачити розрахунки за останні 3 роки, сплачувати послуги та передавати показники лічильників онлайн.
🤖 2. Чат-боти Viber та Telegram
+
🏢 3. Особисто в абонвідділі
+
Приходьте за адресою:
м. Синельникове, вул. Барачна, 14а
Години роботи: Пн 08:00–17:00, Вт 09:00–17:00, Ср 08:00–17:00, Чт 08:00–17:00, Пт 09:00–16:00, Сб–Нд Вихідні, Перерва 12:00–13:00
Телефон: (05663) 4-31-71,
+38 (068) 879-30-20
📞 4. Подзвонити в службу збуту
+
⚠️ До відома! Щодо нарахувань при відсутності показників
+
Якщо споживач не надав показники приладів обліку, нарахування здійснюються згідно з показниками будинкового засобу обліку води, а у разі його відсутності – за нормативами. Після отримання показань квартирних лічильників виконавець коригує плату за наступний розрахунковий період, відображаючи зміни у платіжному документі.
📄 Законодавчі вимоги щодо передачі показників
+
Відповідно до вимог пункту 22 Постанови Кабінету Міністрів України від 5 липня 2019 р. № 690 споживач щомісяця надає виконавцеві або визначеній особі інформацію про обсяги споживання послуг.
Згідно пункту 33 тієї ж Постанови плата за послуги розраховується виходячи з затверджених тарифів та обсягу спожитих послуг, а у платіжному документі передбачені графи для поточних і попередніх показань, різниці показань або нормативів споживання, тарифу та суми до сплати.
Споживач зобов’язаний знімати показники приладів обліку води та зазначати поточні та попередні показники, а також їх різницю при оплаті фактично спожитих послуг.
Передача показників надається абонентом через контролерів 👫 або за допомогою 📱 мобільних додатків щомісяця з 25го числа по останній день місяця, щоб уникнути середнього нарахування.
Передача показників квартирних засобів обліку питної води
Відповідно до вимог пункту 14 Постанови Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005р. № 630:
«…Показання квартирних засобів обліку знімаються споживачем щомісяця».
Згідно пункту 20 Постанови Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005р. № 630:
«Плата за надані послуги вноситься споживачем відповідно до показань засобів обліку води і теплової енергії або затверджених нормативів (норм) споживання на підставі платіжного документа (розрахункової книжки, платіжної квитанції тощо) або відповідно до умов договору на встановлення засобів обліку. У платіжному документі передбачаються графи для зазначення поточних і попередніх показань засобів обліку води, теплової енергії, різниці цих показань або затверджених нормативів (норм) споживання, тарифу на даний вид послуг і суми, яка належить до сплати за надану послугу».
Таким чином, на виконання вимог Постанови Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005р. № 630 споживач зобов’язаний знімати показники квартирних приладів обліку питної води та при оплаті фактично спожитих послуг з водопостачання та водовідведення зазначати поточні та попередні показники, а також їх різницю.
До відома:
В разі, якщо споживач не надав до виконавця показники приладів обліку, нарахування за розрахунковий період здійснюватимуться згідно з показниками будинкового засобу обліку води, а у разі його відсутності – за нормативами (нормами) споживання у відповідності до вимог пункту 11 Постанови Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005р. № 630 з подальшим перерахунком відповідно до пункту 18 зазначених Правил.
А саме:
«…Після отримання показань квартирних засобів обліку, якщо вони відрізняються від розрахованих за показниками будинкового засобу обліку води, виконавець здійснює коригування плати за надану послугу в наступному розрахунковому періоді шляхом зменшення або збільшення обсягів спожитої кожним споживачем послуги, що відображається в платіжному документі періоду, наступного за здійсненням коригування».
