Кожен споживач має право отримувати якісні послуги, а також зобов’язаний за них платити.
Що передбачає закон та як відбувається стягнення боргів?
Взаємовідносини сторін на ринку житлово-комунальних послуг чітко регулюються Законом України «Про житлово-комунальні послуги». Закон визначає права та обов’язки як виконавців послуг, так і споживачів.
Надання якісних послуг споживачу
Своєчасна оплата за надані послуги
Навіть при наявності закону інколи виникають конфлікти. Часто це трапляється через взаємні звинувачення сторін у невиконанні своїх обов’язків. Найчастіше порушення пов’язане з заборгованістю споживача за послуги.
Надання споживачу попередження про необхідність сплати заборгованості.
Припинення надання послуг (у випадках, передбачених Законом).
У разі несплати подається позов до суду для стягнення боргу. Вимоги до позовної заяви визначають Цивільний та Господарський процесуальні кодекси України.
Якщо у споживача виникла тимчасова фінансова складність, можлива реструктуризація боргу. Це дозволяє сплатити борг частинами або за іншою зручною схемою без втрати послуг.
ДетальнішеЗверніться до нас і ми вирішимо Ваше питання
Прохання передавати покази приладів обліку з 25 числа по останній день місяця, через особовий кабінет або чатботи
Щоб швидко оплатити комунальні послуги, перейдіть за посиланням
Оголошення
Про намір КП «Синельниківський міський водоканал» ДОР» здійснити коригування тарифу на послуги з централізованого водопостачання та водовідведення на 2026 рік
Контролюй рахунки
Оплачуй послуги швидко
Отримуй квитанції в один клік
Дізнавайся про оновлення вчасно
Щоб розпочати роботу в особистому кабінеті,
зареєструйтесь або авторизуйтесь
за посиланням:
